1. Jika kamu klik tombol 'Ganti Perangkat' di Pengaturan, permainan akan kembali ke layar mulai. Karena akun tersimpan di email, kamu tidak bisa mainkan hingga dimuat. Klik tombol 'Muat data Cloud' untuk memuat akunmu.
2. Jika kamu tidak bisa menemukan akun yang kamu simpan, tanya kami untuk membantumu melalui 'Laporkan Error Hubungi Kami'. Dua hal yang penting untuk penyelesaian cepat. Pertama, kode pengguna dari akun yang hilang. Kedua, kode pengguna dari akun yang baru dibuat. Jika kamu tidak tahu kode pengguna dari akun yang hilang, cara untuk memberi resi yang telah kamu bayar di akun lama. Jika kamu hanya ingat nama panggilan dari akun yang hilang, harap mengerti bahwa ini akan memakan waktu untuk ditemukan. Silahkan hafalkan kode pengguna akunmu.