Si vous désinstallez le jeu de l'appareil sur lequel vous jouez, votre compte sera également supprimé. Veuillez ne pas le désinstaller.
Toutes les données du compte sont automatiquement sauvegardées toutes les dix minutes de jeu.
Si vous avez réinstallé l'application sur un appareil précédemment utilisé, votre compte disparaîtra et vous devrez recommencer.
Cependant, si vous utilisez le même appareil, vous pouvez utiliser des données sauvegardées automatiquement pour restaurer le compte précédent au point de sauvegarde.
Cette fonctionnalité est disponible à partir de l'écran titre. Cependant, pour éviter les abus, la restauration des données de sauvegarde automatique n'est disponible qu'une fois tous les 30 jours.
Si vous avez déjà utilisé la fonction de sauvegarde automatique et supprimé à nouveau votre compte, veuillez appuyer sur 'nous contacter' pour obtenir de l'aide.
Si vous avez des données stockées sur le même appareil, nous pouvons restaurer votre compte après examen.
Si vous souhaitez modifier l'appareil que vous utilisez ou si vous souhaitez stocker en toute sécurité les informations de votre compte actuel, utilisez la fonction d'enregistrement sur le nuage.
Installez le jeu sur un autre appareil ou le même appareil, puis appuyez sur le bouton Charger les données du nuage sur l'écran de titre pour charger les données de compte stockées dans le compte Google.
Veuillez noter qu'une fois que vous importez des données nuage, pour éviter tout abus, elles ne peuvent plus être rechargées.
Comment restaurer un compte
